Regulamin promocji

I. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem promocji „Odbierz 500+ na piec” zwanej dalej „Promocją” lub „Akcją Promocyjną” jest Ceramiq.pl Agnieszka Barnat, ul. Czyżewska 5, 02-908 Warszawa, NIP: 5262365544, tel. 222501777, email: sklep@ceramiq.pl, zwany dalej „Ceramiq”.
2. Warunki uczestnictwa w Promocji określi niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”.
3. Promocja obowiązuje w sklepie stacjonarnym Ceramiq oraz w sklepie internetowym na stronie www.cearmiq.pl (dalej „Sklep internetowy”).

II. Zasady promocji

1. Promocja dotyczy wybranych produktów z oferty Ceramiq, tj. wszystkich pieców do wypalania ceramiki marki Keramikos lub Rohde, (dalej „Towar”).
2. Promocja rozpoczyna się w dniu 19 kwietnia 2019 r. roku i trwa do 5 maja 2019 r., w godzinach otwarcia sklepu Ceramiq, a w przypadku Sklepu internetowego, od 19 kwietnia 2019 r., do godz. 23:59 w dniu 5 maja 2019 r. 
3. W ramach Promocji Klient, przy zakupie Towaru za kwotę o wartości nie mniejszej niż 5000 zł (pięć tysięcy) złotych brutto, otrzyma bon rabatowy (dalej: „Bon”) o wartości 500 (pięćset) złotych. 
4. Bon zostanie wydany Klientowi w formie elektronicznej, w postaci Kodu rabatowego lub papierowej.
5. W sklepie stacjonarnym Ceramiq bony będą wydawane będą w godzinach pracy sklepu, w dniach od 18 kwietnia 2019 r. do 4 maja 2019 r. i możliwe do zrealizowania od razu, w przeciągu 30 dni, licząc od daty zakupu Towaru.
6. W przypadku zamówień złożonych w Sklepie internetowym, Bon zostanie Klientowi przesłany na adres mailowy podany w zamówieniu, po upływie 21 dni od daty odbioru Towaru i może zostać zrealizowany w terminie 30 dni, licząc od daty jego wysłania do Klienta.
7. Promocja nie łączy się z innymi akcjami promocyjnymi i rabatami (w tym też rabatami reklamacyjnymi oraz wycenami indywidualnymi) obowiązującymi w czasie trwania Promocji.
8. Klient, który odstąpił od umowy nabycia Towaru lub wymienił Towar na inny, niebiorący udziału w Promocji, traci uprawnienia do korzystania z Promocji natychmiast po odstąpieniu od umowy albo wymianie Produktu. 

III. Realizacja Bonu

1. Realizacja Bonu następuje przez okazanie i wydanie go pracownikowi Ceramiq, a w przypadku Bonów wydanych w formie elektronicznej, przez poinformowanie pracownika Ceramiq o zamiarze skorzystania z Bonu. Przy realizacji Bonu w Sklepie internetowym, informacja o zamiarze skorzystani z Bonu powinna zostać wpisana w polu „Uwagi do zamówienia” na stronie Koszyk https://www.ceramiq.pl/koszyk lub w Polu „Kod rabatowy”, jeżeli Bon został wydany klientowi w formie Kodu rabatowego. 
2. Rabat zostanie naliczony podczas dokonywania zakupu uprawniającego do rabatu (to jest zakupu za minimum 500 zł), w ten sposób, iż ceny wszystkich objętych promocją produktów nabywanych w ramach transakcji uprawniającej do rabatu zostaną obniżone proporcjonalnie, tak aby łączna kwota obniżki wynosiła 500 (pięćset) złotych.
3. Bon można również wykorzystać w stosunku do produktów już wcześniej przecenionych
4. Realizacja Bonu następuje jednorazowo.
5. Klient może zrealizować Bon na cały asortyment dostępny w sklepie w dniu realizacji Bonu, z wyłączeniem usług.
6. W przypadku utraty lub zniszczenia Bonu wydanego w formie papierowej, duplikat nie zostanie wydany. 
7. Bony rabatowe nie podlegają wymianie na środki pieniężne i nie są one środkiem płatniczym. 
8.  Bon rabatowy po jego wykorzystaniu zostaje zatrzymany przez sprzedawcę jako dowód uczestnictwa w Akcji Promocyjnej. 
9. W przypadku zakupów na kwotę wyższą niż wartość bonu Klient powinien dopłacić różnicę. 

IV Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Promocji mogą być zgłaszane w formie pisemnej lub elektronicznej z podaniem uzasadnienia oraz oczekiwanego sposobu załatwienia reklamacji bezpośrednio na adres Sklepu lub e.mail: sklep@ceramiq.pl,  w terminie 30 dni od daty zakończenia Promocji. 
2. Postępowanie reklamacyjne prowadzi Ceramiq. O wyniku postępowania reklamacyjnego Organizator powiadomi Klienta pisemnie lub przez e.mail. Reklamacje  będą rozpatrywane przez Ceramiq w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji. 
3. Reklamacje dotyczące towarów zakupionych w Ceramiq rozpatrywane są na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w Kodeksie cywilnym. 

V Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest  Ceramiq.pl Agnieszka Barnat, ul. Czyżewska 5, 02-908 Warszawa, NIP: 5262365544, tel. 222501777, email: sklep@ceramiq.pl, (dalej zwany „Administratorem”
2. Dane osobowe Klientów będą przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29.09.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz. U. z 2016 r. poz. 922 ze zm.), dalej „Ustawa”, a od 25.05.2018 r. zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz.UE.L 2016 Nr 119, str. 1), dalej „RODO”, przez Administratora wyłącznie w celach związanych z organizacją i przeprowadzeniem Promocji, w tym w celach finansowo-księgowych związanych z wydaniem i rozliczeniem świadczeń wynikających z Promocji. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Uczestników Akcji Promocyjnej jest ich zgoda. Uczestnik może wyrazić osobną zgodę na przetwarzane w celach marketingowych jego danych osobowych w postaci: imienia i nazwiska oraz adresu email, przez Ceramiq
3. Dane osobowe Klientów będą przechowywane przez okres niezbędny do przeprowadzenia i zakończenia Promocji i rozpoznania ewentualnych reklamacji oraz w razie zrealizowania się celów podatkowo-księgowych co najmniej przez 5 lat w postaci archiwalnej, zgodnie z postanowieniami ustaw: ordynacja podatkowa i ustawa o rachunkowości lub innych przepisów powszechnie obowiązujących. W przypadku wyrażanie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych dane osobowe Klienta mogą być przechowywane do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych w tym celu, przy czym dane dotyczące uprzedniej zgody oraz operacji marketingowych realizowanych wobec Klienta będą przechowane w postaci archiwalnej co najmniej przez 5 lat od momentu wycofania zgody. 
4. Klienci mają prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych oraz ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych w przypadkach określonych w RODO. Klientom przysługuje prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. 
5. Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych przez administratora narusza przepisy RODO lub inne przepisy o ochronie danych osobowych. 

VI Postanowienia końcowe

1. Warunkiem przystąpienia do Promocji jest zapoznanie się i akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu.
2. We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, mają zastosowanie postanowienia Regulaminu znajdującego się na stronie internetowej www.ceramiq.pl ("Regulamin sklepu").
3. Ceramiq nie ponosi odpowiedzialności za leżące po stronie Klienta problemy techniczne utrudniające lub uniemożliwiające udział w Promocji.
4. Ceramiq uprawniony jest do jednostronnej zmiany Regulaminu w przypadku: (a) okoliczności siły wyższej, (b) zmiany obowiązujących przepisów prawa mających zastosowanie do świadczenia usług drogą elektroniczną, umowy sprzedaży, akcji promocyjnych, (c) omyłek i błędów pisarskich w Regulaminie, (d) zmiany zasad przeprowadzania Promocyji, z zastrzeżeniem, że zmiany nie będą dotyczyć Klientów, którzy już przystąpili do Promocji, ani nie mogą prowadzić do pogorszenia sytuacji prawnej Klientów. 
5. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
6. Wszelkie materiały promocyjno – reklamowe mają charakter wyłącznie informacyjny.
7. Niniejszy regulamin jest dostępny w sklepie stacjonarnym Ceramiq oraz na Stronie Internetowej 
8. (www.ceramiq.pl).