Zadzwoń lub przyjdź

Sklep Ceramiq.pl zaprasza na ulicę Kleczewską 52 w Warszawie. Godziny pracy: poniedziałki od 10.00 do 19.00, pozostałe dni od 10.00 do 17.00, soboty od 11.00 do 14.00 Tel. +48 22 37 92 443 lub 603 243 006

Menu

Producenci

Cenniki do pobrania

  • plik excel
  • plik pdf
  • plik html

Regulamin

Warunki sprzedaży obowiązujące przy dokonywaniu zakupów w sklepie internetowym Ceramiq.pl - wyposażenie i materiały dla artystów ceramików

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1 Stroną dokonującą sprzedaży towarów (Sprzedawcą) jest Ceramiq.pl Agnieszka Barnat, zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta m.st. Warszawa pod nr 459018, ul. Kleczewska 52, 01-826 Warszawa NIP: 5262365544, REGON: 141196459
1.2. Ceramiq.pl prowadzi sprzedaż artykułów dla ceramików. W asortymencie sklepu znajdują się między innymi: masy ceramiczne, szkliwa, piece do wypalania ceramiki, koła garncarskie, formy ceramiczne, podręczniki i albumy, urządzenia i narzędzia do obróbki gliny.
1.3. Stroną umowy sprzedaży (Nabywcą), jest osoba fizyczna lub inny podmiot prawa dokonująca zakupów za pośrednictwem sieci Internet w sklepie Ceramiq.pl
1.4. Do zakupów w sklepie internetowym Ceramiq.pl upoważnione są osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
1.5. Oferta sklepu internetowego Ceramiq.pl obowiązuje wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.


2. WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW
2.1. W celu nabycia towaru należy wypełnić formularz zamówienia dostępny na stronie www.ceramiq.pl.
2.2. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą przyjęcia i potwierdzenia przez Sprzedawcę złożonego zamówienia. Potwierdzenie następuje pocztą elektroniczną na adres wskazany w formularzu zamówienia.
2.3 Termin potwierdzenia zamówienia wynosi nie więcej niż 48 godzin licząc od chwili złożenia zamówienia.
2.4. Zamówienie jest wiążące dla Nabywcy od chwili złożenia zamówienia.
2.5. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje Nabywcę niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie określonym w pkt 2.3, o niedojściu do skutku umowy sprzedaży.
2.6. Nabywca może anulować zamówienie, jeżeli Sprzedawca nie wywiąże się z umowy, np. nie dotrzyma uzgodnionego terminu potwierdzenia zamówienia.
2.7. W przypadku, gdy Nabywca wpłacił już część lub całość kwoty za wybrany towar, kwota ta zostanie mu niezwłocznie zwrócona przez uznanie karty kredytowej lub na rachunek bankowy, z którego nastąpiła płatność.
2.8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia.
2.9. Zamówienia mogą być realizowane tylko na terytorium Polski. Zamówienia należy składać w języku polskim.
2.10. Nabywca może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia, ale tylko w zakresie danych osobowych i tylko do momentu jego potwierdzenia przez Sprzedawcę.
2.12.  Miejscem spełnienia świadczenia Sprzedawcy jest siedziba sklepu Ceramiq.pl Dostawa towaru pod adres wskazany przez Nabywcę odbywa się na koszt i ryzyko Nabywcy.
2.13 Zapłata za towar powinna nastąpić najpóźniej z chwilą powierzenia towaru przewoźnikowi lub z chwilą obioru towaru przez Nabywcę.
2.14. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym Ceramiq.pl są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym fakcie. Zmiany cen nie dotyczą prawidłowo wypełnionych zamówień, które Sprzedawca otrzymał przed zmianą ceny.
2.15. Sprzedawca dokumentuje każdą transakcję dokumentem sprzedaży  fakturą VAT.

3. WARUNKI PŁATNOŚCI
3.1. Nabywca zobowiązuje się zapłacić i odebrać zamówiony towar.
3.2. Cena towaru zostanie powiększona o koszty wysyłki określone na podstawie pkt 4.2.
3.3.Nabywca wybiera formę płatności zaznaczając odpowiednie pole w formularzu.

4. WYSYŁKA i ODBIÓR TOWARU
4.1. Nabywca może odebrać zakupiony towar w siedzibie sklepu Ceramiq.pl przy ul. Kleczewskiej 52 w Warszawie po otrzymaniu informacji o dostępności towaru.
4.2. Zakupiony towar może zostać wysłany do Nabywcy za pośrednictwem przedsiębiorstwa przewozowego, na warunkach określonych w odpowiednich przepisach.
4.2. Wysokość należność za dostarczenie towaru zależy od jego ciężaru i objętości i jest ustalana indywidualnie dla każdego zamówienia.
4.3. Wysyłka towaru nastąpi w terminie nie dłuższym niż 7 dni licząc od dnia potwierdzenia zamówienia zgodnie z pkt 2.3.
4.4. W przypadku braku towaru w magazynie Sprzedawca poinformuje Nabywcę o przewidywanym czasie oczekiwania na towar.
4.5. W momencie odbioru przesyłki Nabywca ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika przedsiębiorstwa przewozowego. Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany, lub towar jest uszkodzony, Nabywca ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę.
 

5. REKLAMACJE I GWARANCJE
5.1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie Ceramiq.pl są fabrycznie nowe i  pełnowartościowe. Posiadają odpowiednie atesty i są dopuszczone do obrotu w kraju.
5.3. Jeżeli zakupiony towar posiada wady, należy go niezwłocznie odesłać na adres Sprzedawcy załączając opis wady oraz kopię dokumentu sprzedaży.
5.4. Zakupione i dostarczone towary są objęte dostarczaną wraz z towarem gwarancją producenta i/lub dystrybutora, o ile informacja o gwarancji została zamieszczona w opisie danego towaru.
5.5. Wysyłka reklamowanego towaru odbywa się na koszt Sprzedawcy. W przypadku stwierdzenia, że reklamacja była bezpodstawna, Sprzedawca może obciążyć Nabywcę kosztami wysyłki.
5.6. Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia serwisu producenta towaru, stwierdzająca wadę fizyczną lub prawną towaru.
5.7 Wady powstałe na skutek niewłaściwego użytkowania lub przechowywania produktów nie mogą stanowić podstawy do uznania reklamacji.
5.8. Termin rozpatrzenia reklamacji wynika z dokumentu gwarancyjnego dostarczanego razem z towarem, a w przypadku towaru nie posiadającego  gwarancji termin udzielenia odpowiedzi na reklamację wynosi 14 dni licząc od daty dostarczenia reklamowanego towaru do siedziby Sprzedawcy. Termin ten może zostać przedłużony o kolejne 14 dni jeżeli w celu stwierdzenia wady konieczne będzie zasięgnięcie opinii serwisu producenta towaru.
5.9. Rzeczywisty wygląd towaru może nieznacznie różnić się kolorem lub kształtem od towaru widocznego na fotografii zamieszczonej na stronie internetowej sklepu. Różnice te nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

6. ZWROTY ZAKUPIONYCH TOWARÓW
6.1. Nabywca może zwrócić towar bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, liczonym od dnia wydania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpienia od umowy sprzedaży należy adresować na adres Sprzedawcy.
6.2. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Nabywca  powinien odesłać przesyłkę należycie zapakowaną w terminie 10 dni od jej otrzymania. Przesyłka taka jest realizowana na koszt i ryzyko Nabywcy.
6.3. Zwrot towaru dopuszczalny jest tylko w przypadku towaru nieużywanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu. Towar nie może być zwrócony, jeśli nosi jakiekolwiek ślady używania.
6.4. Do zwracanego towaru należy dołączyć kopię dokumentu sprzedaży.
6.5. Jeśli wszystkie warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi w ciągu 7 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zwróconego towaru.  Zwrot pieniędzy nastąpi na rachunek bankowy Nabywcy lub poprzez uznanie rachunku karty kredytowej.
6.6. Nabywca, który dokonał zakupu towaru w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej, nie jest uprawniony do odstąpienia od umowy.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
7.1. Wypełnienie formularza z danymi Nabywcy równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych wyłącznie do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe Nabywcy będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
7.2. Nabywca ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. W tym celu należy wysłać wiadomość z określoną dyspozycją na adres e-mail: sklep@ceramiq.pl Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych”.
7.3. Dane dotyczące numeru karty płatniczej i rachunku bankowego, są szyfrowane 128 bitowym protokołem SSL. Dane te nie pozostają niejawne dla  Sprzedającego – są przesyłane bezpośrednio do firmy rozliczającej transakcję.
7.4. Zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005 r. (Dz. U. z 2005 r. Nr 180, poz. 1495) o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym informujemy, że lista punktów zbiórki zużytego sprzętu komputerowego, RTV i AGD jest dostępna pod adresem http://www.rzseie.gios.gov.pl. Sprzedawca przyjmie od Nabywcy  zużyty sprzęt elektroniczny znajdujący zastosowanie w gospodarstwach domowych wyłącznie w tej samej ilości i tego samego rodzaju, co zakupiony w sklepie internetowym Ceramiq.pl. Dostarczenie zużytego sprzętu do siedziby Sprzedawcy odbywa się na koszt Nabywcy.
7.5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
Sklep internetowy Shoper.pl